Умови використання

2. Опис послуг

2.1 Фітнес-консультації

Ми надаємо персональні консультації з фізичних вправ, які включають:

• Аналіз поточного фізичного стану та цілей
• Розробку індивідуальних програм тренувань
• Супровід та корегування програм
• Навчання правильній техніці виконання вправ
• Мотиваційну підтримку та моніторинг прогресу

2.2 Консультації з харчування

Загальні рекомендації з здорового харчування:

• Аналіз харчових звичок та режиму
• Рекомендації щодо збалансованого раціону
• Поради з підбору продуктів та приготування їжі
• Підтримка у формуванні здорових звичок

3. Реєстрація та акаунт

3.1 Створення акаунту

Для користування нашими послугами вам необхідно:

• Надати точну та повну інформацію про себе
• Підтвердити свою особу та контактні дані
• Бути не молодшими 18 років або мати згоду батьків
• Мати дієздатність для укладення договорів

3.2 Відповідальність за акаунт

Ви зобов'язуєтесь:

• Зберігати конфіденційність своїх облікових даних
• Негайно повідомляти про несанкціоноване використання
• Оновлювати інформацію при її зміні
• Нести відповідальність за всі дії в рамках вашого акаунту

3.3 Заборонені дії

Заборонено:

• Створювати фальшиві акаунти або надавати неправдиву інформацію
• Передавати свої облікові дані третім особам
• Використовувати сервіс для незаконної діяльності
• Порушувати права інтелектуальної власності

4. Медичні застереження та безпека

4.1 Медичні протипоказання

Ви зобов'язані повідомити нас про:

• Всі хронічні захворювання та медичні стани
• Травми, операції та обмеження рухливості
• Прийом ліків, що впливають на фізичну активність
• Вагітність та період лактації
• Алергічні реакції та харчові обмеження

4.2 Ваша відповідальність

Ви визнаєте та погоджуєтесь, що:

• Беrete участь у тренуваннях на власний ризик
• Оцінюєте свої можливості та обмеження
• Слідуєте рекомендаціям лікарів щодо фізичної активності
• Припиняєте виконання вправ при будь-яких негативних симптомах

5. Оплата та повернення коштів

5.1 Тарифи та оплата

• Всі ціни вказані в українських гривнях (₴) з урахуванням ПДВ
• Оплата здійснюється за місяць наперед
• Перший платіж відбувається при підписанні договору
• Автоматичне поновлення відбувається щомісяця до відміни
• Ми залишаємо право змінювати тарифи з повідомленням за 30 днів

5.2 Способи оплати

• Банківська картка (Visa, MasterCard)
• Банківський переказ
• Мобільні платежі
• Електронні гроші (на розгляді)

5.3 Повернення коштів

6. Права та обов'язки сторін

6.1 Наші зобов'язання

FitCharge зобов'язується:

• Надавати якісні консультації відповідно до обраного тарифу
• Забезпечувати конфіденційність ваших персональних даних
• Вчасно проводити заплановані консультації
• Корегувати програми при зміні ваших потреб
• Підтримувати професійний рівень наших спеціалістів
• Надавати технічну підтримку при роботі з платформою

6.2 Ваші зобов'язання

Ви зобов'язуєтесь:

• Вчасно оплачувати послуги відповідно до обраного тарифу
• Надавати точну інформацію про стан здоров'я
• Дотримуватися рекомендацій щодо безпеки
• Повідомляти про зміни у стані здоров'я
• Поважати час консультантів та дотримуватися розкладу
• Не передавати матеріали програм третім особам

6.3 Відміна та перенесення консультацій

• Відміна можлива не пізніше ніж за 24 години
• Екстрені випадки розглядаються індивідуально
• Пропущені без попередження консультації не компенсуються
• Можливе перенесення у межах поточного місяця

7. Обмеження відповідальності

7.1 Обмеження гарантій

Послуги надаються "як є" без додаткових гарантій щодо:

• Досягнення конкретних фізичних результатів
• Лікування або покращення медичних станів
• Безперервної роботи технічних сервісів
• Відсутності технічних збоїв

7.2 Форс-мажор

Ми не несемо відповідальності за невиконання зобов'язань у випадку форс-мажорних обставин, включаючи але не обмежуючись: стихійними лихами, військовими діями, епідеміями, технічними збоями інтернет-провайдерів, рішеннями органів влади.

8. Інтелектуальна власність

8.1 Авторські права

Всі матеріали платформи FitCharge захищені авторським правом:

• Програми тренувань та методики
• Текстові матеріали та рекомендації
• Відео та аудіо контент
• Дизайн та інтерфейс платформи
• Логотип та фірмовий стиль

8.2 Дозволене використання

Ви можете використовувати матеріали тільки для:

• Особистих тренувань відповідно до програми
• Ведення особистого щоденника тренувань
• Роздруківки для власного користування

8.3 Заборонено

• Копіювання та розповсюдження матеріалів
• Комерційне використання без дозволу
• Видавання наших матеріалів за власні
• Модифікація та створення похідних робіт

9. Припинення співпраці

9.1 Припинення з вашої ініціативи

Ви можете припинити користування послугами у будь-який час:

• Письмове повідомлення за 7 днів до закінчення розрахункового періоду
• Через особистий кабінет на сайті
• Телефонним дзвінком нашим менеджерам
• Електронною поштою на адресу info@fitcharge.ua

9.2 Припинення з нашої ініціативи

Ми можемо припинити надання послуг у випадку:

• Систематичної несплати за послуги
• Порушення умов договору
• Неетичної поведінки з персоналом
• Надання неправдивої медичної інформації
• Незаконного використання наших матеріалів

9.3 Наслідки припинення

• Припиняється доступ до всіх матеріалів та сервісів
• Видаляються персональні дані (за запитом)
• Можливе повернення коштів за невикористаний період
• Зберігається конфіденційність отриманої інформації

11. Зміни до Умов використання

11.1 Повідомлення про зміни

Ми можемо змінювати ці Умови та повідомлятимемо вас про це:

• Електронною поштою за 30 днів до набуття чинності
• Повідомленням на сайті та в особистому кабінеті
• SMS-повідомленням (для суттєвих змін)

11.2 Згода на зміни

Продовження користування послугами після набуття чинності змінами означає вашу згоду з новими Умовами. Якщо ви не згодні, ви можете припинити користування послугами до набуття чинності змін.

11.3 Архів попередніх версій

Попередні версії Умов зберігаються в нашому архіві та доступні на запит протягом 5 років.

12. Контактна інформація